Si le montant ne vous est pas familier, veuillez vérifier qu’il s’agit :

Autorisation de carte : brève retenue placée sur votre carte par votre banque pour vérifier son authenticité. Le nom du paiement pour ces frais apparaît sous la forme « Yeyo » sur le relevé bancaire. Veuillez noter que l’approbation peut apparaître comme un débit en attente et, selon votre banque, peut être remboursé immédiatement ou peut prendre jusqu’à 14 jours.

Frais d’annulation : un coût associé à une annulation de commande. Nous ne fournissons que des reçus pour les commandes annulées et pour lesquelles des frais ont été facturés. Le montant facturé est également indiqué dans Mes commandes de l’application.

Paiement par le même moyen pour un trajet effectué par un ami ou un membre de la famille.

Veuillez contacter votre banque immédiatement pour bloquer votre carte afin de mettre fin à toute utilisation non autorisée, si vous n’identifiez pas le débit.