Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte chauffeur, prière de vérifier si :
- Votre mot de passe et votre nom d’utilisateur sont exacts.
- Si la connexion nécessite un mot de passe à usage unique, vous pouvez le recevoir par SMS car vous avez accès au numéro de téléphone associé à votre compte chauffeur.
- Nous avons activé votre compte. Vous recevrez les informations de connexion sur votre adresse e-mail lors de l’activation du compte.
Le numéro de téléphone lié à votre compte chauffeur reçoit un code de confirmation unique. Veuillez essayer ce qui suit si vous disposez de ce numéro de téléphone et n’avez pas reçu de code de vérification :
Redémarrez votre téléphone.
Envoyez à nouveau un code. Le traitement du code peut prendre jusqu’à 60 secondes.
Veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d’assistance si vous avez besoin d’aide.